الضمان

اشترِ بثقة مع ضمان الشركة المصنعة لمدة سنة كاملة.

في تري أوبتكس الجودة هي شاغلنا الأول. نظرًا لأننا ملتزمون ببيع منتجات أصلية عالية الجودة فقط ، فإننا نقدم ضمانًا لمدة 12 شهر من الشركة المصنعة لجميع الإطارات الطبية والنظارات الشمسية والعدسات. إذا لاحظت أي عيوب في إطارك أو عدساتك المشمولة بضماننا (انظر الجدول أدناه) ، فسنقوم بإصلاح الجزء التالف أو استبدال المنتج بآخر جديد مجانًا. أما في حال عدم توفر المنتج البديل فيتم تعويض العميل بمنتج مشابه أو صرف قسيمة مشتريات بنفس القيمة ، طالما أنه قد تم إرجاعه إلينا في غضون فترة الضمان من تاريخ الشراء.

النظارات / العدسات

غير المشمول في الضمان

التعرض للماء لفترات طويلة
التعامل الخشن
التعرض للحرارة أو البرودة الشديدة
ترك النظارة داخل السيارة
التنظيف غير السليم
تعرض النظارة أو العدسات للكسر او التلف
تعرض النظارة أو العدسات للمواد الكحولية كالعطور والمعقمات وغيرها

المشمول في الضمان

تغير في لون الإطار أو الشعار
تغير في طبقات الحماية للعدسة

من فضلك لا تحاول إصلاح النظارات بنفسك. قد لا نقبل المنتجات التي تم العبث بها للإصلاح / الاستبدال بموجب ضمان الشركة المصنعة.

ضمان العدسة لمدة 30 يومًا

يجب أن تخضع كل عدسة لعملية صارمة لضمان الجودة من 6 خطوات والتحقق باستخدام تقنية العدسة الرقمية المبتكرة. وهذا يضمن الدقة الكاملة والعدسات الخالية من الخدوش والتشوهات والعيوب..

نحن نضمن دقة العدسات الخاصة بك. إذا لم تكن عدساتك الطبية دقيقة بنسبة 100٪ ، فتواصل معنا في غضون 30 يومًا من استلام طلبك وسنقوم باستبدال العدسات مجانًا. تواصل مع قسم خدمة العملاء على الرقم الموجود أسفل هذه الصفحة. .

لا يمكن استبدال الإطارات بموجب ضمان العدسة. يجب أن تكون العدسات المستبدلة من نفس نوع العدسة والمواد والخيارات التي طلبتها في الأصل..